Notrufservice: Hilfe auf Knopfdruck - und im Kopf


Sicherheit, die im Alltag spürbar wird


Sicherheit ist kein abstrakter Begriff.
Sie zeigt sich im Alltag. In Bewegungen, Entscheidungen und im Vertrauen, auch allein zurechtzukommen. Ein Hausnotrufsystem kann genau hier unterstützen. Nicht als Überwachung, sondern als verlässliche Rückfallebene, wenn Hilfe gebraucht wird.

Was ist ein Hausnotrufsystem?

Ein Hausnotrufsystem ist ein technisches Gerät, das über Mobilfunk funktioniert und unabhängig vom Telefonanschluss ist. Benötigt wird lediglich eine Stromsteckdose.

 So funktioniert der Hausnotruf

Das System besteht aus zwei zentralen Bestandteilen:


  • einem Notrufgerät in der Wohnung
  • einem wasserdichten Notrufsender, der am Körper getragen wird

Mit dem Notrufsender kann von jedem Ort in der Wohnung ein Notruf ausgelöst werden - auch im Bad oder in der Küche. Der ausgelöste Notruf wird direkt an eine rund um die Uhr erreichbare Notrufzentrale weitergeleitet. Gerade in unerwarteten Situationen ermöglicht das schnelle Hilfe, ohne lange Wege oder komplizierte Abläufe.

Sicherheit rund um die Uhr - auch ohne Angehörige vor Ort

Viele pflegebedürftige Menschen kommen im Alltag gut zurecht. Unsicherheit entsteht oft dann, wenn niemand erreichbar ist oder Hilfe im Ernstfall zu spät kommen könnte.

Unterstützung, wenn sie gebraucht wird

Über die Notrufzentrale wird im Bedarfsfall gezielt reagiert. Je nach Situation werden die zuvor festgelegten Kontaktpersonen informiert - etwa Angehörige, Nachbarn, der Pflegedienst oder der örtliche Rettungsdienst.

Entscheidend ist dabei: Hilfe wird nicht pauschal alarmiert, sondern situationsgerecht.

Rundum versorgt durch klare Abläufe

Damit im Ernstfall keine Zeit verloren geht, wird im Vorfeld eine sogenannte Notrufverfolgungsliste angelegt.

Klare Zuständigkeiten geben Sicherheit

Diese Liste enthält die Kontaktdaten der Personen, die im Notfall informiert werden sollen. Die Reihenfolge wird individuell festgelegt - abgestimmt auf die persönliche Lebenssituation. Die Notrufzentrale bleibt währenddessen in Kontakt, bis Hilfe vor Ort eingetroffen ist. So entsteht Sicherheit, auch wenn die Situation unübersichtlich ist.

Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Partner

Beim Hausnotruf arbeitet das Pflegeteam Serowy mit dem erfahrenen Anbieter Vitakt Hausnotruf zusammen.

Warum diese Partnerschaft sinnvoll ist

Vitakt stellt die technische Infrastruktur und die rund um die Uhr besetzte Notrufzentrale. Serowy ergänzt dies durch die pflegerische Einbindung vor Ort. So greifen Technik und Pflege sinnvoll ineinander.

Pflegebedürftige Menschen profitieren von klaren Abläufen, Angehörige von verlässlicher Organisation - ohne selbst rund um die Uhr erreichbar sein zu müssen.

Für wen ein Hausnotruf besonders sinnvoll ist

Ein Hausnotrufsystem eignet sich für Menschen, die:



  • allein leben
  • sich mehr Sicherheit im Alltag wünschen
  • trotz Pflegebedarf möglichst selbstständig bleiben möchten
  • Angehörige entlasten wollen

Der Hausnotruf ersetzt keine Pflege. Er ergänzt sie dort, wo Anwesenheit nicht jederzeit möglich ist.

Beratung und Unterstützung durch Serowy

Als Vertragspartner von Vitakt begleitet Serowy bei der Auswahl, Einrichtung und Einbindung des Hausnotrufsystems in den Pflegealltag.

So wird Technik nicht zum Fremdkörper, sondern zu einem verlässlichen Bestandteil der Versorgung. Ruhig, unaufdringlich und alltagstauglich.

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